Termo: Negociação

Motivação e genialidade em vendas

De um lado, toda empresa sonha em ter vendedores comprometidos e aptos a alcançarem resultados extraordinários. Do outro, vendedores buscam espaço em empresas que os deem estrutura para desempenharem suas funções de forma a proporcionar uma transformação do seu potencial em performance produtiva.

Vendedores focados em resultados possuem qualidades diferenciadas que os habilitam a conquistar um desempenho diferenciado, um empenho em transformar metas em resultados, uma vantagem competitiva de converter […]

Persuadir, convencer ou influenciar o cliente?

Embora para a maioria das pessoas persuadir, convencer e influenciar sejam sinônimos, há uma significativa diferença entre seus objetivos.

Persuadir
Temos a impressão de que a palavra persuasão é um termo novo, relacionado à comunicação, aos negócios e as vendas. No entanto, a persuasão se remete aos primórdios da mitologia grega (relacionado à deusa Peithô). Persuadir era sinônimo de discurso convincente e persuasivo.

A palavra persuadir vem do Latim “Persuadere”, […]

Por |8 de abril de 2015|Categorias: Conduta, Treina Mente|Termos , , , , , , |

Qual o passo mais importante da venda?

O outro dia estava tendo uma conversa com Ana Artigas, coach e palestrante, sobre qual o passo mais importante da venda. Pergunta interessante essa… e complicada de responder.

Como eu defendo que todos os Passos da Venda estão diretamente interligados, não dá para separar um deles e dizer “este aqui é o mais importante”.

É mais ou menos como você definir qual dos seus órgãos internos é o mais importante. É […]

A Influência das Cores, dos Sons e das Sensações no Processo da Venda

“As palavras não têm energia alguma, a não ser que criem ou façam surgir uma imagem. A palavra em si mesma nada possui. Uma das coisas das quais sempre me lembro é: “Quais as palavras que fazem surgir imagens nas pessoas?” Então, as pessoas seguem o sentimento criado pela imagem.”
Dra. Virginia Satir – Terapeuta Familiar

Um novo conceito de marketing acaba de surgir: o “Branding Sensorial” que incluiu conceitos como […]

Por |18 de janeiro de 2015|Categorias: Negociação, Produtividade|Termos , , , , , , , , |

DOR de vendeDOR

Você já deixou de abordar um possível cliente por receio de ouvir um não?

Já acordou de manhã sem saber exatamente o que fazer, para onde ir ou com quem falar?

Já fez uma demonstração maravilhosa e envolvente seguida de uma objeção do cliente que simplesmente te deixou sem saber o que fazer?

E administrar as finanças pessoais quando você nunca sabe exatamente quanto ganha pois vive de comissões? Complicado?

Pois essas […]

O Método PPAFF de Vendas

É comum ouvirmos pessoas dizendo “eu não sei vender”, “eu não gosto de vender” ou ainda, “não tenho perfil de vendas” e “não nasci pra vender”.

Ocorre que poucos se dão conta que a “venda” está presente no nosso dia-a-dia, fazendo-a de modo profissional e lucrativo ou não.

Em uma discussão, você “vende” seu ponto de vista à outra pessoa. Para conquistar sua namorada, namorado, esposa, esposo, você “vendeu” suas qualidades, […]

Por |5 de outubro de 2014|Categorias: Liderança Ativa, Profissionalismo|Termos , , , , , |

Novos paradigmas das vendas

O velho modo de prospectar está dando lugar a métodos mais modernos, em sintonia com os novos paradigmas da vida moderna.

Essa nova forma de conseguir clientes é reflexo das grandes mudanças mundiais que vêm influenciando praticamente todas as fases da experiência de vendas.

A maneira como o cliente toma decisões de consumo, como os vendedores buscam novos contatos comerciais, a forma como os produtos e serviços são vendidos vêm mudando […]

Por |24 de setembro de 2014|Categorias: Liderança Ativa, Prospecção|Termos , , , , , , , , , |

Perguntas precisas para vender mais

Possivelmente você já tenha ouvido alguém pronunciar a expressão “A melhor resposta é uma pergunta!”. Será mesmo? Ora, quem faz perguntas precisas recebe respostas especificas e informações de alta qualidade. E isso não é tudo o que precisamos para levantar as reais necessidades dos clientes, refutar as mais difíceis objeções e vender mais?

Justamente por isso a Programação Neurolinguística (PNL), desenvolveu o Metamodelo de Linguagem, também conhecido como “A Arte […]

Por |21 de agosto de 2014|Categorias: Negociação, Treina Mente|Termos , , , , , , , , , |

Ética em vendas

“Negociação é a arte de chegar a acordo sem ceder nos princípios.” (Frei Betto)
A ética em vendas pode ser entendida como os padrões utilizados para avaliar se o comportamento do profissional de vendas é certo ou errado, bom ou mau, justo ou injusto.

Muitas são as situações recorrentes na arena comercial que levam o vendedor consciente a um dilema moral. Alguns exemplos:

1. Propina. É a oferta de algo de valor ao […]

6 coisas que todo vendedor pode fazer para aumentar sua influência

Influência tem alguns sinônimos interessantes que chamariam a atenção de qualquer vendedor de alta performance. Por exemplo, “prestígio”, “autoridade moral”, “preponderância”, “persuadir”. Todas palavras importantes no momento de ajudar um cliente a tomar uma decisão de compra.

Robert Cialdini, autor do livro As Armas da Persuasão (Ed. Sextante) é uma autoridade no assunto e seu trabalho tem sido referenciado há anos tanto pela praticidade quanto pela eficácia.

Nesse livro, Cialdini […]

Por |21 de agosto de 2014|Categorias: Profissionalismo, Treina Mente|Termos , , , , , , , , |