Termo: Serviço

Vendas diretas é novamente destaque no Valor Econômico

A quinta edição do Valor Setorial Vendas Diretas destaca a atividade como alternativa para enfrentar a crise.

O suplemento especial do Valor Econômico já está se tornando uma tradição, servindo como uma importante ferramenta para apoiar o desenvolvimento do nosso mercado.

Desta vez, são 92 páginas com importantes informações sobre a conjuntura econômica, modelos comerciais, internacionalização, multicanais, logística, legislação, tendências, mídias sociais, beleza, nutrição, tecnologia, educação etc.

Para acessar a versão online […]

Por |20 de dezembro de 2015|Categorias: Brasil, Destaques|Termos , , , , , , , , , , , , , |

Motivação e genialidade em vendas

De um lado, toda empresa sonha em ter vendedores comprometidos e aptos a alcançarem resultados extraordinários. Do outro, vendedores buscam espaço em empresas que os deem estrutura para desempenharem suas funções de forma a proporcionar uma transformação do seu potencial em performance produtiva.

Vendedores focados em resultados possuem qualidades diferenciadas que os habilitam a conquistar um desempenho diferenciado, um empenho em transformar metas em resultados, uma vantagem competitiva de converter […]

Persuadir, convencer ou influenciar o cliente?

Embora para a maioria das pessoas persuadir, convencer e influenciar sejam sinônimos, há uma significativa diferença entre seus objetivos.

Persuadir
Temos a impressão de que a palavra persuasão é um termo novo, relacionado à comunicação, aos negócios e as vendas. No entanto, a persuasão se remete aos primórdios da mitologia grega (relacionado à deusa Peithô). Persuadir era sinônimo de discurso convincente e persuasivo.

A palavra persuadir vem do Latim “Persuadere”, […]

Por |8 de abril de 2015|Categorias: Conduta, Treina Mente|Termos , , , , , , |

Devemos encantar nosso principal canal

Quando tratamos do impacto do conceito de “omnichannel” sobre a estrutura dos negócios de Venda Direta, no final de 2014, antecipávamos as reflexões que, naquele momento, plena campanha de Natal do segmento, deveriam tomar conta do planejamento das empresas a partir de então.

Em janeiro de 2015, participei do Congresso Mundial da National Retail Federation em Nova York, e testemunhei, dentre as diversas palestras, painéis multidisciplinares e exposição de soluções […]

O Valor Setorial Vendas Diretas 2014 já está na Internet

Aproveitando o momento da realização do Congresso Mundial da WFDSA no Brasil, o Valor Econômico publicou esta semana o suplementos específico Valor Setorial Vendas Diretas 2014.

Com 76 páginas, a publicação traz números atualizados do mercado e destaca as principais tendências, incluindo informações sobre tecnologia, gestão, logística, serviços, treinamento, responsabilidade social, beleza, bem-estar, saúde, alimentação, moda, artigos domésticos, catálogos, legislação etc.

Para acessar a versão online na íntegra, clique no botão […]

Por |14 de novembro de 2014|Categorias: Brasil|Termos , , , , , , , , , , , , |

Uma visão romântica de vendas

Quando somos crianças, nossos pais normalmente nos ensinam que precisamos estudar e ter uma profissão para sermos bem-sucedidos. Então, iniciamos nossa escolha com algo que gostamos de fazer.

No meu caso, eu queria algo que não tivesse matemática. Não suportava ter que continuar fazendo cálculos, por isso cheguei a pensar em fazer história, até seguir o conselho da minha mãe e optar por direito.

Entendia que precisava desenvolver a leitura, […]

Por |22 de outubro de 2014|Categorias: Liderança Ativa, Paixão|Termos , , , , , , , , |

2014: O Natal do “Omnichannel“ na Venda Direta

Além de ser o final de ano no qual sentimos literalmente na pele o início dos efeitos negativos de nossa atuação inconsequente sobre o meio-ambiente, com a ameaça do racionamento de água tornando-se uma realidade, diante de temperaturas atipicamente altas, 2014 provavelmente também será lembrado na Venda Direta como o ano no qual as estratégias de final de ano definitivamente foram afetadas pela realidade do conceito de “Omnichannel”.

Tendo sido […]

Novos paradigmas das vendas

O velho modo de prospectar está dando lugar a métodos mais modernos, em sintonia com os novos paradigmas da vida moderna.

Essa nova forma de conseguir clientes é reflexo das grandes mudanças mundiais que vêm influenciando praticamente todas as fases da experiência de vendas.

A maneira como o cliente toma decisões de consumo, como os vendedores buscam novos contatos comerciais, a forma como os produtos e serviços são vendidos vêm mudando […]

Por |24 de setembro de 2014|Categorias: Liderança Ativa, Prospecção|Termos , , , , , , , , , |

Princípio da Reciprocidade em Vendas

Já dizia Cícero: “Não há nada mais gratificante do que o afeto correspondido, nada mais perfeito do que a reciprocidade de gostos e a troca de atenções”..

Esta mesma regra de ouro nos foi ensinada nas Escrituras Sagradas em Mateus 7:12: “Portanto, tudo o que vós quereis que os homens vos façam, fazei-lho também vós a eles…”

Aprendemos desde crianças à máxima: “Devemos tentar retribuir, na mesma moeda, o […]

Por |17 de setembro de 2014|Categorias: Negociação, Treina Mente|Termos , , , , , , |

Tesão por vender

Muitas pessoas, em treinamentos e cursos, me perguntam: quais os atributos necessários para ser um bom vendedor?

Você, assim como eu, já teve ter lido que, para ser um bom profissional em vendas, deve-se saber relacionar as atividades de vendas, as funcionais e interpessoais, de forma estratégica.

Atividade funcional: diagnosticar criteriosamente as necessidades do cliente e aplicar conhecimentos, técnicas e recursos para atendê-lo.

Atividade interpessoal: vencer as objeções do cliente e fechar […]

Por |14 de setembro de 2014|Categorias: Profissionalismo, Treina Mente|Termos , , , , , , , |